Karta Praw Pacjenta

Poruszając się w systemie opieki zdrowotnej musisz pamiętać, że jako pacjent masz szereg praw i tylko od Ciebie zależy, czy będziesz z nich korzystać.

Masz prawo do:

Natychmiastowego udzielenia Ci świadczenia zdrowotnego ze względu na zagrożenie życia lub zdrowia, niezależnie od okoliczności
Świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom wiedzy medycznej, a w sytuacji ograniczonych możliwości udzielenia odpowiednich świadczeń - do korzystania z rzetelnej, opartej na kryteriach medycznych procedury ustalającej kolejność dostępu do świadczeń
Udzielenia Ci świadczeń zdrowotnych przez osoby uprawnione do ich udzielania, w pomieszczeniach i przy zastosowaniu urządzeń określonych wymaganiom fachowym i sanitarnym
Informacji o swoim stanie zdrowia
Wyrażenia zgody albo odmowy na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych, po uzyskaniu odpowiedniej informacji
Intymności i poszanowania godności w czasie udzielania świadczeń zdrowotnych
Udostępniania Ci dokumentacji medycznej dotyczącej Twojej osoby lub wskazania przez Ciebie innej osoby, której dokumentacja ta może być udostępniona
Zapewnienia ochrony Twoich danych zawartych w dokumentacji medycznej
Dostępu do informacji o prawach pacjenta
Wskazania osoby lub instytucji, którą zakład opieki zdrowotnej obowiązany jest powiadomić o pogorszeniu się Twojego stanu zdrowia, powodującego zagrożenie życia
Udzielenia Ci świadczeń zdrowotnych przez lekarza, zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej, dostępnymi lekarzowi metodami i środkami zapobiegania, rozpoznawania leczenia chorób, zgodnie z zasadami etyki zawodowej oraz należytą starannością
Uzyskania od lekarza pomocy lekarskiej w każdym przypadku, gdy zwłoka w jej udzielaniu mogłaby spowodować niebezpieczeństwo utraty życia, ciężkiego uszkodzenia ciała lub ciężkiego rozstroju zdrowia, oraz w innych przypadkach nie cierpiących zwłoki
Uzyskania od lekarza przystępnych informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniu
Decydowania o osobach, którym lekarz może udzielać informacji o Twoim stanie zdrowia
Nie wyrażenia zgody na przeprowadzenie przez lekarza badania lub udzielenia innego świadczenia zdrowotnego
Wyrażenia zgody albo odmowy na wykonanie zabiegu operacyjnego albo zastosowania wobec Ciebie metody leczenia lub diagnostyki stwarzającej podwyższone ryzyko
Uzyskania od lekarza informacji, jeżeli w trakcie wykonywania zabiegu bądź stosowania określonej metody leczenia lub diagnostyki, w związku z wystąpieniem okoliczności stanowiących zagrożenie dlaTwojego życia lub zdrowia, lekarz dokonał zmian w ich zakresie
Poszanowania przez lekarza Twojej intymności i godności osobistej
Wyrażenia zgody albo odmowy na uczestniczenie osób innych niż personel medyczny niezbędny ze względu na rodzaj świadczeń, przy udzielaniu Tobie świadczeń zdrowotnych
Wnioskowania do lekarza o zasięgnięciu przez niego opinii właściwego lekarza specjalisty lub zorganizowania konsylium lekarskiego
Dostatecznie wcześniejszego uprzedzenia Ciebie przez lekarza o zamiarze odstąpienia od leczenia i wskazania Ci realnych możliwości uzyskania określonego świadczenia zdrowotnego u innego lekarza lub w zakładzie opieki zdrowotnej
Zachowania w tajemnicy informacji związanych z Twoim stanem zdrowia, a uzyskanych przez lekarza w związku z wykonywaniem zawodu
Wyrażania zgody lub odmowy na podawanie przez lekarza do publicznej wiadomości danych umożliwiających Twoją identyfikację
Wyrażenia zgody lub odmowy na udział w eksperymencie medycznym, po uprzednim poinformowaniu Ciebie przez lekarza o celach, sposobach i warunkach przeprowadzenia eksperymentu, spodziewanych korzyściach leczniczych lub poznawczych, ryzyku oraz o możliwościach cofnięcia zgody i odstąpienia od udziału w eksperymencie w każdym jego stadium
Poinformowania Ciebie przez lekarza o niebezpieczeństwie dla zdrowia i życia jakie może spowodować natychmiastowe przerwanie eksperymentu
Cofnięcia zgody na eksperyment medyczny w każdym stadium eksperymentu

Pacjent ma prawo odwołać się w przypadku złego traktowania lub pobierania nienależnych opłat w placówce lub przez lekarza do:
kierownika placówki służby zdrowia
Dolnośląskiej Izby Lekarskiej,
Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia

Każdy pokrzywdzony pacjent może przesłać skargę w formie pisemnej lub złożyć ją osobiście w:

Zespole Skarg i Wniosków Dolnośląskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia we Wrocławiu
(tel. 071 79-79-111)
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
(tel. 071 79-79-148)
Informacja DOW NFZ
(tel. 071 79-79-100)
Informacja dla ubezpieczonych
(tel. 94-88)